Загострення бойових дій на прикордонні Сумщини та масова евакуація населення, що посилилася з 2024 року, суттєтьво змінили соціальний ландшафт обласного центру. Повномасштабне вторгнення рф щодня ставить перед громадою нові виклики, пов’язані з адаптацією тисяч людей, які змушені були залишити свої домівки під обстрілами.
Сьогодні на перший план виходять не лише базові потреби, а й питання повноцінної інтеграції ВПО. Це стосується безперебійного доступу до адміністративних послуг, медицини та ефективної соціалізації в новому середовищі, аби кожен переселенець почувався частиною спільноти.
Для глибшого розуміння ситуації Департамент соціального захисту населення Сумської міськради впровадив систему моніторингу через онлайн-опитування. Такий інструмент дозволяє спеціалістам тримати руку на пульсі реальних проблем, з якими стикаються люди під час переїзду та облаштування на новому місці.
Статистика 2025 року свідчить про активність евакуйованих: у дослідженні вже взяли участь 753 особи. Збір даних проводився комплексно – 409 респондентів надали відповіді телефоном, 190 осіб опитано під час евакуаційних заходів, а 155 переселенців заповнили форми безпосередньо в Громадській приймальні департаменту.
Портрет опитаних виявився досить чітким: понад 50% – це люди працездатного віку, а третину складають пенсіонери. Переважна більшість (90,8%) прибула з прикордонних районів області, причому 70% евакуйовувалися самотужки, тоді як решта виїжджали великими родинами.
Найгострішим питанням залишається дах над головою – 478 респондентів орендують квартири, інші знайшли прихисток у близьких. Критичною була ситуація для чотирьох осіб, які взагалі не мали місця для ночівлі; їм допомогли з поселенням у гуртожиток та оформленням виплат. Паралельно з цим актуальним є запит на їжу та засоби гігієни, оскільки 651 людина вже отримала продуктові набори від міжнародних донорів.
Цікаво, що лише 9% опитаних наразі активно шукають роботу. Втім, робота в цьому напрямку ведеться активно: у 2025 – 2026 роках завдяки співпраці з центром зайнятості та роботодавцями вдалося працевлаштувати 43 переселенця із 123 учасників спільних інформаційних зустрічей та навчальних програм.
Окрім матеріальних благ, люди потребують психологічного розвантаження та юридичних консультацій. Ці послуги забезпечуються через залучення партнерських благодійних організацій та громадського сектору, що працюють у тісній зв’язці з міською владою.
Наразі в Сумах діє принцип рівних прав: понад 13 тисяч ВПО отримали медичну допомогу з початку великої війни. Особлива увага приділяється дітям, які мають пріоритет при зарахуванні до освітніх закладів. Сьогодні у місцевих школах навчається понад тисяча учнів зі статусом ВПО, а садочки громади відвідують 587 малюків із родин переселенців.
