Споживачі повідомляють енергетиків про випадки, коли відключення електроенергії не збігається з оприлюдненим напередодні графіком на поточну добу. Це пояснюється проведенням додаткових планових ремонтних робіт на обладнанні в Сумах та області, уточнили в «Сумиобленерго».
Завдяки таким роботам енергетики прагнуть підвищити надійність системи електропостачання Сумщини в умовах постійних загроз з боку російської армії. Під час виконання ремонтів черга відключень за графіками погодинних відключень (ГПВ) може змінюватися, через що частина споживачів тимчасово отримує електропостачання за іншими лініями, які належать до іншої черги.
Іншою причиною зміни графіку є необхідність оперативного коригування черги за конкретними адресами при застосуванні ГПВ. Споживачів тимчасово переводять на альтернативні лінії, щоб забезпечити хоча б часткове електропостачання під час накладання планових та погодинних відключень.
Графіки ГПВ передбачають нормальний режим функціонування енергосистеми, проте обстріли та пошкодження об’єктів змушують енергетиків змінювати схему живлення. У таких випадках живлення споживачів забезпечується від інших ліній електропередачі, що можуть належати до іншої черги ГПВ.
Для отримання консультації щодо черги відключень за вашою адресою варто звертатися до кол-центру АТ “СУМИОБЛЕНЕРГО” за безкоштовними цілодобовими номерами: 0 800 300 247 або 0542 659 659.
Варто пам’ятати, що окрім ГПВ існують планові та локальні аварійні знеструмлення. Інформацію про аварійні вимкнення можна знайти у розділі «Поточні аварійні вимкнення» на сайті компанії.
Користувачі, зареєстровані в особистому кабінеті Е-SVITLO, отримують сповіщення про планові відключення на електронну пошту, якщо вона вказана при реєстрації, а також безпосередньо у кабінеті з можливістю вести кілька облікових записів.
Часові рамки відключень і відновлення живлення можуть змінюватися через повітряні тривоги. Всі дії енергетиків спрямовані на підтримку та стабілізацію роботи енергосистеми, пошкодженої внаслідок військової агресії рф.
